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February 08, 2013
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Bad buzz : mieux vaut prévenir que subir | Gouvernance web - Quelles stratégies web ?
Ronan Boussicaud, community manager à l'agence Useweb, dévoile ses conseils pour tirer parti des bad buzz, ces mauvaises publicités sur la Toile dues au mécontentement des internautes face à une marque.